Handelsbetingelser

BESTILLING
Alle priser på www.butiklife.dk er opgivet inklusiv 25% moms. Der tages forbehold for prisfejl, tastefejl og prisændringer. Alle ordrer er på betingelse af, at varen er på lager og bekræftet af Butik Life aps. Når du har gennemført din bestilling, vil webshoppen automatisk fremsende en ordrebekræftelse, der bekræfter www.butiklife.dk’s modtagelse af din ordre. Hvis en bestilt vare ikke er på lager, så vil du bliver kontaktet hurtigst muligt.

BETALING
Når du handler på www.butiklife.dk, vil du kunne vælge mellem forskellige betalingsmuligheder: Betalingskort, Bankoverførsel, eller Mobilepay.

BETALINGSKORT
Følgende betalingskort kan anvendes på www.butiklife.dk : Dankort, VISA, VISA/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB og American Express.
Det er sikkert at anvende betalingskort på www.butiklife.dk, da oplysningerne sendes krypteret via et sikkert certificat og alle oplysninger, som www.butiklife.dk modtager vil blive behandlet fortroligt. Betalingen for bestilte varer trækkes først, når varen afsendes.

BANKOVERFØRSEL
Sparekassen Lolland Reg.nr.: 6220 Konto nr.: 4828370
Varen sendes når beløbet er registreret på vores bankkonto.

MOBILEPAY
Der kan betales med Mobilepay på www.butiklife.dk

LEVERING
Når du handler på www.butiklife.dk, kan varen leveres i Danmark og Udlandet. www.butiklife.dk tilbyder at sende med GLS til Danmark og DHL til udlandet.

FORSENDELSER I DANMARK
Alle ordrer i Danmark tillægges porto/ekspeditionsgebyr på minimum kr. 49,- for alle ordrer under kr. 500,- som dækker ekspedition, emballage og forsendelse. Alle ordrer over kr. 500,- sendes fragtfrit til GLS pakkeshop. Hvis du ønsker levering til privatadresse, tillægges alle forsendelser minimum kr. 69. Køber afholder altid alle retur omkostninger.

Alle ordrer sendes med GLS på alle hverdage. Alle ordrer sendes som pakke og med track & trace. Du modtager en email, når din ordre er pakket og afsendes. Hvis du har ønsket, at din pakke skal sendes til en pakkeshop eller et udleveringssted, bliver du adviceret på SMS eller  email fra GLS med forventet leveringsdato.

FORSENDELSER TIL UDLANDET
Alle ordrer til udlandet tillægges fragt. Prisen på fragt afhænger af destination.Alle pakker til udlandet sendes med DHL. Vi sender på alle hverdage (Mandag til Fredag). Leveringstiden afhænger af hvilket land pakken skal sendes til. Omkostninger til told og skatter afholdes af køber. Alle ordrer sendes INCOTERM 2010 DAP.

MODTAGELSE
Du kan forvente at modtage dine varer inden for 1 – 3 hverdage.

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING
Du har 14 dages fortrydelsesret, som tæller fra den dag du har modtaget din pakke. Ønsker du at fortryde dit køb eller dele af dit køb, så skal du indenfor 14 dage returnere varen til www.butiklife.dk i samme tilstand, som da du modtog den.

Ved returnering kan du rekvirere en returlabel til kr. 39 eller selv stå for returfragten. Husk at vedlægge en returseddel.

Returadresse:

Butik Life aps
Torvet 18 st. th.
4600 Køge

Opfylder din returnering betingelserne for returnering, så refundere vi pengene indenfor max. 8 bankdage.

OMBYTNING AF VARER
Ønsker du at ombytte en varer, så sender du blot en mail på anette@butiklife.dk så sørger vi for en ombytning hurtigst muligt hvis dette er muligt.

VÆRDIFORRINGELSE AF VAREN
Det er vigtigt at varen ikke er værdiforringet såfremt du ønsker, at returnere eller ombytte en vare. Varen må ikke være brugt, vasket eller på anden måde være taget i brug.

REKLAMATIONSRET
Modtager du en vare som har en fejl, skal du henvende dig til www.butiklife.dk på e-mail: kontakt@butiklife.dk således at vi kan vurdere om varen kan ombyttes, returneres eller om der kan udstedes til tilgodebevis. Reklamationsretten følger almindelig forbruger retslig lovgivning.

KLAGERET
Hvis du er utilfreds med en vare eller en tjenesteydelse fra www.butiklife.dk , så har du mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet. Læs mere om dine rettigheder på hjemmesiden www.forbrug.dk eller kontakt dem: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00, e-mail kfst@kstf.dk